Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider
Ma plante arrivera-t-elle en bon état ?
Nous emballons soigneusement chaque plante afin de garantir qu'elle vous parvienne en bon état. Si votre plante arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 24 heures en joignant des photos ; nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème.
Vos plantes conviennent-elles aux débutants ?
Oui ! Bon nombre de nos plantes sont faciles à entretenir et idéales pour les débutants. Nous vous fournissons également des conseils d'entretien de base pour vous aider à garder vos plantes en bonne santé.
Fournissez-vous des conseils d'entretien pour les plantes ?
Oui. Chaque plante est accompagnée de conseils d'entretien de base afin que vous sachiez comment l'arroser, l'installer et en prendre soin correctement.
Comment les plantes sont-elles emballées pour l'expédition ?
Nous utilisons un emballage de protection pour maintenir la plante en place et protéger la terre et les feuilles pendant le transport, afin qu'elle arrive à bon port.
Puis-je voir vos plantes en vrai ?
Oui ! Nous participons régulièrement à des marchés aux plantes et à des événements autour du jardinage. Rendez-vous sur notre page Événements pour connaître les dates et les lieux où vous pourrez nous rencontrer.
Que faire si je rencontre un problème avec ma commande ?
La satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous aider.